SOLO PAGOS PAYMENT SERVICE, S.A. DE C.V. reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios, y pone a sus disposición y conocimiento el presente aviso de privacidad, con la finalidad hacer de su conocimiento que la información será recabada y utilizada para los fines que se describen en el cuerpo del presente aviso de privacidad, así como las características del tratamiento al que serán ser sometidos sus datos. Aunado a lo anterior, podrá estar informado de los derechos que puede ejercer como titular de datos personales que se encuentran previstos en la legislación vigente.

AVISO DE PRIVACIDAD

1. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

SOLO PAGOS PAYMENT SERVICE, S.A. DE C.V. a quien en lo sucesivo se le denominará “El Responsable”, declara que su domicilio físico se encuentra en calle  Nápoles 85 Piso 6, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600 en la Ciudad de México.

1. 1. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

El encargado de tratamiento de datos personales es Aurelio Álvarez quien puede ser contactado al correo electrónico aalvarez@solopago.com

1. 1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.

Para el buen desarrollo de las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad la información que se recaba en original y/copias e información proporcionada a través de medios electrónicos y magnéticos, discos ópticos, dispositivos de almacenamiento u otros similares, así como información revelada en forma oral, escrita y electrónica se recabará o podrá ser recabada es:

• • Nombre o Razón Social.
  • Nombre comercial.
  • Nacionalidad.
  • Registro Federal de Contribuyente (RFC) o simil.
  • Nacionalidad.
  • Dirección.
  • Domicilio Fiscal.
  • Sitio Web.
  • Fax.
  • Nombre de la persona de contacto.
  • Correo(s) electrónico(s).
  • Politica Crediticia.
  • No. de cuenta bancaria, tipo de cuenta, swift/iban del banco, clabe interbancaria e Institución financiera a la que pertenece.
  • Información de banco intermediario.
  • Codigo swift de banco intermediario.
  • No. cuenta de banco intermediario.
  • Persona de contacto directo.
  • No. telefónico fijo.
  • No. telefónico celular.
  • Fechas de pago.
  • Fechas de cobro.
  • Utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como tipo de navegador y sistema operativo,  páginas de Internet que visita, vínculos que sigue, dirección IP, sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Dichas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas o no aceptadas al momento de ingresar a nuestro por tal web https://solopago.com/

1. 1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: La empresa recabará sus datos personales sin fines de divulgación o utilización comercial, y será únicamente para los siguientes fines:

• • Visita a nuestras instalaciones (control de accesos).
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas.
  • Cotizaciones.
  • Facturación de servicios o productos.
  • Proporcionar información sobres nuevos o restructuración de servicios.
  • Proporcionar mayor información sobre algún servicio específico.
  • Integración de expedientes.
  • Prestación de servicios que hayan sido contratados o pudieran serlo.
  • Notificación de cambios en servicios prestados o por prestar.
  • Evaluación de calidad en los servicios prestados.
  • Envío de nueva información o actualización o promciones sobre servicios o productos relacionados con los contratados o por contratar.
  • Seguimiento de pago/cobro de contraprestaciones por servicios brindados o por brindar.
  • Cumplir con requerimientos, procedimientos que emanen de autoridades competentes.

• • TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

“El Responsable” no podrá transferir sus datos personales a terceros con los que mantenga una relación jurídica o colaboración necesaria. Sino para lo únicamente determinado en el punto anterior y en los casos específicamente previsto en la Ley.

• • OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

La empresa cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso y acceso. Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información de la empresa.

Por lo anterior, se hacen de su conocimiento las opciones que usted tiene para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, materia de este Aviso: a) Por escrito enviado al domicilio del Responsable del tratamiento de datos personales. b) Vía correo electrónico dirigido a la(s) dirección(es) determinadas anteriormente.

En caso de no manifestar expresamente su oposición para que “EL PRESTADOR” use  sus datos personales para las finalidades antes señaladas o bien su deseo de limitar dichas finalidades, entenderemos que usted está de acuerdo con dicho uso o divulgación (consentimiento tácito). Si usted desea limitar o bien oponerse a la utilización y divulgación de sus Datos Personales, atentamente le solicitamos notificar dicha situación a través de los medios descritos anteriormente (manifiestación expresa).

• • DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO).

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que usted podrá ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) contactando directamente al encargado del tratamiento de datos personales por escrito o vía correo electrónico.

La solicitud deberá contener y acompañar:

• • Nombre del titular de la información y su domicilio u otro medio para comunicar la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad o en su caso, la representación legal correspondiente.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se ejerza el derecho correspondiente y;
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Además de lo señalado en el párrafo anterior, el titular deberá indicar dentro del mismo escrito, las modificaciones que deban realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El Responsable no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la Ley, entre otras, las siguientes: que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; deban ser tratados por disposición legal; se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.

• • REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El titular de los datos personales tiene derecho y podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento a fin que se deje hacer uso de los mismos. Para tales efectos, deberá enviar una solicitud por escrito al Encargado de los Datos Personales, ya sea por mensajería al domicilio o al correo electrónico determinado con anterioridad. Dicha solicitud deberá ir acompañada de por lo menos el nombre completo del titular, Clave Única de Registro de Población, teléfono y correo electrónico o domicilio en el cual podremos dar respuesta a la solicitud. El responsable tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles para atender la petición del titular e informará del procedimiento correspondiente  

1. 1. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones o actualizaciones se realizarán para el debido cumplimiento de la legislación o  jurisprudencia vigente, así como necesidades operativas, administrativas y técnicas de la empresa y requerimientos en las prácitcas del mercado. Estas modificaciones se harán de su conocimiento en cualquiera de los siguientes medios: (I) anuncios visibles en nuestro establecimiento o módulos de Servicios al Personal; (II) a través del último correo electrónico que nos haya proporcionado; (III) a través de nuestra página de internet https://solopago.com/ En ningún momento, seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el Aviso de Privacidad o si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet.

• • CONTACTO. En caso de tener dudas o comentarios al respecto del presente Aviso de Privacidad, le pedimos que contacte al responsable a través de la dirección de correo electrónico o número telefónico determinado en el apartado correspondiente.

Si Usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la legislación de protección de datos personales vigente podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparecia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para mayor información visite https://home.inai.org.mx/  

Fecha última actualización 25/Noviembre/2024